A propos de Games Workshop.
Entreprise internationale axée sur un marché de niche, leader mondial de son secteur d'activité.
Nous produisons les meilleures figurines fantastiques du monde et les commercialisons pour en tirer profit.
Les points suivants constituent le cœur de notre modèle économique et en définissent la réussite :

• Nous sommes obnubilés par la qualité de nos jeux et figurines, et plus que jamais résolus à les améliorer.
• Nous sommes très attachés à notre propriété intellectuelle.
• Nous sommes présents dans le monde entier.
• Nous nous consacrons à le faire tout en dégageant des bénéfices.

Ce que nous sommes :
Games Workshop est une société dotée d'une solide culture d'entreprise, ce qui implique que nous avons des idéaux, des convictions et des méthodes fermement ancrées en nous. Tous nos employé(e)s se consacrent inlassablement à la satisfaction de nos clients, en leur fournissant de merveilleux produits et un service exceptionnel. Nous sommes travailleurs(ses), impliqué(e)s, motivé(e)s, passionné(e)s, et privilégions par dessus tout notre rentabilité, tout en cherchant à nous améliorer sans relâche.
Pour nous, l'attitude est déterminante. Par conséquent, nous croyons que les comportements, tels ceux soulignés plus haut, sont encore plus importants que les capacités acquises.
Ainsi, et pour de nombreux postes, si vous avez la bonne attitude vis-à-vis du travail, nous serons heureux de vous enseigner le savoir faire requis.
Si votre comportement et vos convictions correspondent aux idéaux de Games Workshop, il est fort probable que vous réussirez, en serez récompensé et satisfait.
A l'inverse, et pour être tout à fait franc, quiconque n'adhère pas à notre culture, ou fait mine d'y adhérer, sera mécontent et par conséquent voué à l'échec.
Pour le poste à pourvoir nous sommes à la recherche d'une personne qui croit à la fois dans ce qui précède et est excitée par ce qui suit.

A propos du poste :
Games Workshop possède deux types de magasins appelés " Centres Hobby ". Les plus grands sont des magasins avec du personnel et sont gérés par un manager (Multiman Stores) et les plus petits ne comportent qu'un responsable de magasin et n'ont pas de personnel (One Man Stores).
Tous deux sont aussi importants pour le succès de la société.
Le rôle requiert une aptitude à apprendre à dispenser personnellement un excellent service client et à aider, le cas échéant, son équipe à faire de même.

Dans le cadre du " Multiman store ", cela nécessite une capacité à observer le comportement des autres pour les aider à identifier si un changement est nécessaire afin d'améliorer la performance personnelle.

Le rôle implique :

• un contact commercial constant et immédiat avec tous les clients,
• une forte empathie et un enthousiasme permanent pour le Hobby et les Hobbyistes,
• une personnalité persuasive, positive et optimiste est essentielle.

Il est impératif que chaque client soit traité comme un individu et cela implique que vous soyez attentif à ses besoins, mais également à votre propre comportement afin de satisfaire ces besoins.
Votre salaire est basé sur les ventes du magasin. Aussi, si vous en augmentez les ventes votre salaire augmentera. De plus, si chaque année vous atteignez un niveau de croissance supérieure à celui fixé vous percevrez une partie de cet excédent.
Games Workshop est basé en Angleterre, tous ses cadres dirigeants parlent anglais et de la documentation importante est en anglais. Afin d'assurer une bonne communication à travers toute l'entreprise, ce poste requiert que vous soyez capable de communiquer en anglais.

Profil recherché :1. Qualités personnelles :

• Motivé(e) par la vente et le dépassement des objectifs.
• Exigence permanente en matière de service client.
• Volonté(e) d'apprendre et de se développer personnellement.
• Autonome, entrepreneur(se).
• Empathie pour le hobby Games Workshop.

2. Connaissances requises :

• Anglais lu, écrit et parlé.
• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, messagerie Outlook).

Salaire

Non précisé.

Adresse
Si vous pensez correspondre à ce profil et avez l'envie de participer activement au développement de notre société, adressez votre curriculum vitae et lettre de motivation (dans laquelle vous présenterez vos atouts pour ce poste et votre motivation pour travailler avec Games Workshop) en cliquant sur " répondre à cette offre "
Trouvé sur SudOuestJob.com - il y a 10 mois