Caisse d'Epargne
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Avis des employés pour Chargé de Clientèle (H/F) chez Caisse d'Epargne

32 avis correspondant à votre recherche
Voir les 553 avis
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement de travail agréable
-Gestion des comptes clients
- Prêt personnel

- Montée en gamme de carte
Points positifs
ras
Points négatifs
ras
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Plus jamais
Rien de plus a dire. Je conseille a tout le monde de fuir cette entreprise de tyran qui pousse au burn out.
Points négatifs
Ambiance salaire
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
tres belle exepience
j'ai travaillé a la caisse d'épargne et j'ai vraiment adoré cette collaboration, le directeur d'agence très disponible et courtois, l'équipe pareil, une très bonne ambiance en agence,
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Celc
34 ans d'activité bancaire, en tant qu' agent d'accueil ensuite conseiller commercial et pour finir chargée de clientèle .très belle expérience.
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Job d'été
Ce job d'été d'un mois, m'a énormément plus et m'a beaucoup appris ! J'ai appris la patience ! tous les clients ne sont pas facile, mais il faut rester patient, sourire, être à l'écoute, rester le plus diplomate possible.

Les personnes qui se sont occupées de moi ont été très gentil, et étaient toujours là pour m'aider, malgré la charge intense de travail qu'ils avaient. C'est avec plaisir que je recommande ce job.
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Inhumain
Embauche beaucoup pour lâcher en pleine période d’essai sans motif (les résultats attendus étant au rendez-vous) ! Même votre manager de référence qui vous suit est surpris des ruptures de contrat !
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Bonne ecole
Si la caisse d'épargne est une très bonne école, y faire carrière n'est pas porteur en termes d'évolution salariale.
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
le quotidien
accueil
sav *

vente produits et services auprès clientèle particuliers

réglement

succession

défiscalisation

orientation gp
Points positifs
ce +tickets resto
Points négatifs
pression
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
pas top pour l'alternance
pas d'accompagnement pour les étudiants en alternance
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Belle Culture d'Entreprise
Alors que l’activité bancaire connait une mutation sans précédent, marquée notamment par l’avènement du digital, la Caisse d’Epargne a souhaité adopter un modèle de performance durable qui repose sur trois piliers équilibrés : clients, collaborateurs, corporate.

La mise en oeuvre de ce modèle a contribué à lancer et à déployer, auprès de l’ensemble des collaboratrices et des collaborateurs, une démarche de qualité de vie au travail afin de faciliter au quotidien l’exercice du métier de chacune et de chacun et promouvoir le mieux-être et le mieux vivre ensemble dans le travail. Cette ambition vise aussi à renforcer la qualité de service aux clients.
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Je déconseille
J'ai occupé différents postes à la caisse epargne hauts de France pendant 6ans et franchement depuis la fusion avec la picardie je déconseille vivement cette boite que j'ai pris le soin de quitter. Ils galérent à recruter parce que les gens n'en vont. Les problemes sont les suivants :
- salaire bas

- pas d'avantages

- management stressant

- approche produit, aucun respect pour le client

- incompétence de pas mal de manageurs qui ne sont pas capables d'accompagner les collaborateurs.


Ce n'est pas par hasard s'ils misent au max sur l'alternance puisque les gens expérimentés n'acceptent pas d'y venir. C'est dommage ce qu'est devenu la boite.
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
aucune considération
malgré un engagement certain des employés aucune reconnaissance.
surcharge de travail non reconnue

salaire pas à la hauteur de l'activité et l'énergie dépensée
Points positifs
cheque dejeuner
Points négatifs
salaire
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement commercial
Pression du résultat quotidien
Avantage de travailler dans une grosse entreprise
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Alternance
Au sein de la Caisse d'Epargne, j'étais chargé de clientèle , j'ai donc pu mettre mon sens commercial à l'épreuve durant 13 mois. J'ai pu constater les exigences d'une telle entreprise , avec des objectifs à remplir. Durant cette année j'ai appris énormément de connaissances sur le secteur bancaire ainsi que sur le secteur de l'assurance.
Points positifs
Salaire et travail d'équipe
Points négatifs
Pas asssez de responsabilité
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Avis chargé de clientèle professionnels
Pour faire un bref résumé:
Journée de travail à rallonge, aucune considération que se soit du management ou du salaire.

1550 net / mois pour un emploi de chargé de clientèle professionnels après une année de formation très dense, sans parler des résultats qu'il a fallut obtenir pour intégrer celle ci.

Abnégation totale pour l'entreprise en toute normalité sans ne pouvoir rien demander en retour.

conditions de travail déplorable, pression du chiffre, des managers, des clients qui ne comprennent pas pourquoi on ne peut répondre sous 24H comme il nous est ordonné d'informer.....

Et pour finir, il est interdit de dire que la charge de travail est trop importante..... La faute en revient à l'employé qui est "mal organisé".
Points positifs
collègues, tickets restaurant
Points négatifs
salaire, conditions de travail, Taylorisme
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Fusion
Mon avis est inscrit sur l’experience Carte IARD
Carte professionnelle que j’ai pu obtenir au sein de mon passage à la caisse d’epargne
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Avis Positif
Très bonne expérience.
J'en garde de très bons souvenirs et de bonnes relations.
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Avis objectif de mon poste chez Caisse d'Epargne
Une journée type d'un chargé d'accueil est la réception des arrivages (stock chéquier/carte bleu), le contrôle de ces stocks. L'accueil de la clientèle, répondre à leurs besoins, traiter leurs demandes, organiser les appels téléphoniques entrant ainsi que le flux en agence.

L'aspect le plus difficile de ce poste est de gérer les gros flux entre les appels téléphoniques et la clientèle en agence, mais également savoir gérer les conflits.


L'aspect le plus agréable est le relationnel avec la clientèle, l'organisation et l'administration.
Points positifs
relationnel client
Points négatifs
conflit
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement de travail chaleureux et agréable
Les journées sont plutôt chargées au retour du week-end c'est à dire le mardi et le mercredi sinon le reste de la semaine ce sont des jours assez actif. Ce qui est hyper bien avec la Caisse d'Épargne c'est qu'elle propose beaucoup d'opportunités au niveau de l'évolution dans les métiers de la banque et qu'elle propose de nombreuses formations qui permettent d'évoluer même en tant que stagiaire.
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Vie dans l'entreprise
La CERA est une entreprise perçu différemment selon les agences, ayant la chance d'être dans une agence où tout se déroule bien, le quotidien est agréable, le contraire fait que le turnover est grand. Au siège social les conditions de travail sont plus avantageuse et le rythme n'est pas le même.
Points positifs
Equipe de l'agence de l'arbresle
Points négatifs
Management des têtes pensantes
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement de travail très agréable, une excellente équipe.
Un très beau parcours au sein de cette agence, une équipe très accueillante et qui m'a beaucoup apporté.
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Note globale
3,7
D'après 553 avis
5
131
4
212
3
136
2
51
1
23
Notes par catégorie
3,7
Équilibre vie professionnelle / personnelle
3,5
Salaire/Avantages sociaux
3,5
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
3,3
Direction
3,5
Culture d'entreprise