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Intelcia
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Avis des employés pour Téléconseiller (H/F) chez Intelcia

Intitulé du poste
Téléconseiller (H/F)110 avis
Lieu
France110 avis
110 avis correspondant à votre recherche
Voir les 323 avis
2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
J'en ai ras le bol de cette entreprise . aucune reconnaissance . Tu peut vendre 10 fois dans la journée on te dira rien en revanche si le lendemain tu ne vend pas on t'harcele . Les superieur n'ont pas la qualité de manageur . Meme un aveugle peut le voir

Evitez
Points positifs
Ticket resto
Points négatifs
Le reste
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Culture du chiffre en volant les clients sfr
La qualité qui est basée au Maroc vous dit tout simplement que vous ne parlez pas assez bien français...
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Pendant le recrutement ils vous feront espérer que vous pourrez monter, c'est IMPOSSIBLE sauf si vous connaissez des supérieurs. Quant aux primes pareil, ils cherchent le moindre détail pour ne pas la donner quitte à mettre des notes pas objectives. 40h par semaine la plupart du temps avec la modulation mais si vous manquez une journée ou même 1h ça vous sera retiré du salaire
Points positifs
Aucun
Points négatifs
Salaire, Supérieurs, horaires, respect de l'employé
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Aucune culture d'entreprise, copinage pour avoir les primes.
Points positifs
Aucun
Points négatifs
Trop
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Entreprise formatrice qui perd de la crédibilité grâce aux copinage qui est de rigueur. Salaire déplorable, hiérarchie aléatoire mais collègues sympas.
Points positifs
AUCUN
Points négatifs
Tout le reste
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
je suis satisfait d’être dans un cadre compétitif qui offre le confort a ses collaborateurs
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Le seul point positif est de pouvoir acquérir l'expérience en tant que téléconseiller, sauf que une fois l'expérience acquise, sur le cv l'employeur Intelcia fait "tache'.
Ce prestataire de service à une mauvaise réputation, donc ensuite pour postuler ailleurs, c'est compliqué.

La direction n'est pas à l'écoute, les superviseurs à peine formés, voir pas du tout pour le management, donc chacun fait à sa "sauce".

La prime si tu veux l'obtenir, faut être un robot et prendre appels sur appels, et éviter les absences, sinon elle sera proratisée, bref la belle arnaque! sans parler de la modulation d'horaire à l'année, en leur faveur, pas à la tienne.

Intelcia fait croire que l'évolution est possible, parfois, pour certain ça marche, mais faut être un petit mouton et être bien vu!

Si t'as vraiment besoin de travailler, le recrutement chez eux n'est pas difficile, en revanche, le ras le bol et la déprime te guette!!!
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Cette societe craind un max!!
travail de 39h pour etre payé pour 35H au smic

aucun interet, un veritable trou

on vous paye en parole
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Ils vous font croire que vous pouvez évoluer pour que vous vous demeniez a fond en période de recrutement et au final quand ça ce calme, ils vous remettent au poste de téléconseillere sans explication
Points positifs
Prévoyance et tickets restaurants
Points négatifs
Hypocrisie, arnaque des heures supplémentaires avec leur système de module
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
expérience fabuleuse bonne ambiance de travaille chef de plateau très agréable
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
L'important c'est les ventes. Il vous faudra très rapidement incorporer assez rapidement la culture d'entreprise je vous déconseille de faire route seul.
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
J'ai travaillé comme un robot la bas. Au debut tout se passait bien. Mais au fil du temps j'ai ressenti la fatigue la demotivation il y trop de pression et aucune consideration du coté humain, on t impose de faire des heures sup pour etre payé l'année prochaine. Moi et la majorité de mes collegues ont subi une depression en quittant intelcia cetait juste pas possible.
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Formation proposée sur des produits. Activité intéressante. Demande une adaptabilité maximale du salarié. Parachuté parfois sur de nouvelles fonctions sans concertations. Culture entreprise.
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Très mauvaise expérience dans cette entreprise il se permette de mettre fin au période d’essay alors qu’on est en arrêt maladie. Paye en-dessous du smic 40 h par semaine payer 35 et encore service RH Aucun suivie des employer.
Je déconseille a toute personne voulant postuler rester au chômage vous y été mieux croyez-moi moi.
Points positifs
Y’a pas
Points négatifs
Tous
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Bonne entreprise dans l'enseble pour ma part cela ces bien passer mise a part la periode de formation ou jai trouver que cetait pas assez tchnique
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Un SMIC et des primes, voilà l'appât

Après une courte formation vous deviendrez purement et simplement les déstressants des appels entrants pour la société sur qui Intelcia vous aura placé

Travail vraiment dur moralement, personnes fragiles s'abstenir


Primes en fonction des objectifs qualité/quantité très présents puisqu'envoyés par mail chaque semaine par votre supérieur
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Aucune reconaissance , on voit que les sup n'ont pas de qualité manageriale , Il ne sont pas a lecoute et sont toujours a l'affut de ventes , pas d'empathie ils faut qu'il comprennent qu'il ya des journée ou l'on peut pas vendre . Le comptage des primes est incomprehensible entre ce qu'ont nous annonce et ce que l'on percoit . A eviter a eviter a eviter
Points positifs
Ticket resto
Points négatifs
Le reste
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Environnement très stressant, compétition salariale.
Points positifs
Aucun
Points négatifs
Surveillance
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Une très bonne formation la dessus rien à redire
Mais la prise de poste est difficile

Les horaires qui changent d'un jour à l'autre

Les samedis quasiment tous travaillés au lieu du 1 samedi sur 3 annoncé en entretien

La pression du chiffre

Devoir demander sa pause
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Peu de considération pour les TC, des primes au compte gouttes. Une formation d’un mois et demi payer uniquement 350€ par pôle emploie sans sécurité d’embauche derrière. Aucune flexibilité au niveau des horaires, pression des superviseurs malveillants.
Points positifs
Tickets restau
Points négatifs
Pas de considération ni de perspective d’évolution
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Aucune reconnaissance, aucune évolution. Salaire pas en adéquation avec le travail fourni et la pression subie.
Points positifs
Tickets resto
Points négatifs
Tout le reste
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